Pronto Intervento
Server irraggiungibili, database offline, VPN bloccate, incident di sicurezza in corso. WTC risponde entro 15 minuti con il team già operativo — non con un ticket di apertura.
Protocolli pre-autorizzati eliminano i colli di bottiglia burocratici: agiamo subito, mentre il tuo team interno gestisce la comunicazione verso la direzione.
- Recupero dati
- Ripristino server
- Report post-intervento